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Recuperiamo dati persi da hard disk ed altri supporti magnetici danneggiati, dischi fissi RAID di computer e server, floppy, CD-ROM, DVD, Zip e Jaz, Pen Drive, Memory Card e Flash Card e con tutti i Sistemi Operativi.
In particolare è possibile il totale recupero dati nei seguenti casi:
- Danno logico (a livello software) in cui il supporto viene ancora riconosciuto dal BIOS (Basic Input Output System) del sistema.
Il danno logico è legato al sistema di memorizzazione, ad errori dell' operatore o ad altro. In questi casi il supporto informatico continua a funzionare normalmente, può essere riusato, ma i dati non sono più raggiungibili. È possibile il recupero di dati, ma è fondamentale agire correttamente e rapidamente, poiché il sistema operativo riutilizza molto velocemente gli spazi resi di nuovo disponibili. Modificare il supporto, installare software di recupero dati nel disco in cui i file sono persi, è un' operazione che è sconsigliata a utenti non qualificati, per l' alto rischio di sovrascrivere le locazioni contenenti i dati persi.
- Danno fisico sia elettrico che elettronico o meccanico (hardware) in cui il supporto venga o non venga più riconosciuto dal BIOS.
Il danno fisico si manifesta di solito con blocchi della lettura, impossibilità completa di accesso al supporto informatico, rumori anomali, bruciatura di componenti. Gli interventi di recupero dati, non sono alla portata dell'utente comune, essi avvengono in laboratori protetti e asettici (camera bianca o clean room) e dotati di sofisticate attrezzature.
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